ITIL® 4 Leader Digital and IT Strategy
(ITIL4-DITS.AN1) / ISBN : 978-1-64459-257-1
Über diesen Kurs
Sammeln Sie praktische Erfahrung, um die ITIL 4-Prüfung mit dem Kurs und Labor „ITIL4 Digital and IT Strategy“ zu bestehen. Der Kurs und das Labor decken die Ziele der Zertifizierungsprüfung für digitale Strategie ab und heben die Debatte über ITIL-Prinzipien auf eine strategische Ebene unter Unternehmens- und angehenden Führungskräften. Im ITIL-Zertifizierungskurs lernen die Teilnehmer eine disziplinierte und flexible Strategie, um mit Schwierigkeiten im Servicemanagement umzugehen und den Wert ihres digitalen Eigentums zu maximieren.
Fähigkeiten, die Sie erwerben werden
ITIL 4 Strategist Direct, Plan, and Improve und ITIL 4 Leader Digital and IT Strategy sind die beiden Module, aus denen sich ITIL Strategic Leader zusammensetzt. Die ITIL Strategic Leader-Zertifizierung ist für Personen gedacht, die in Führungspositionen im IT-Bereich arbeiten oder eine Führungsposition anstreben. Sie lernen, wie Sie ITIL auf strategischer Ebene anwenden und wie Sie ITIL-Praktiken nutzen, um einen Plan für Ihr Unternehmen zu entwickeln. Diejenigen, die beide Module absolvieren, erhalten die ITIL SL-Akkreditierung.
Holen Sie sich die Unterstützung, die Sie brauchen. Melden Sie sich für unseren Kurs mit Lehrer an.
Unterricht
13+ Unterricht | 115+ Tests | 161+ Karteikarten | 161+ Glossar der Begriffe
Testvorbereitung
30+ Fragen vor der Beurteilung | 11+ Ausführliche Tests | 30+ Fragen nach der Bewertung | 130+ Testfragen zur Praxis
Introduction
- About this guide
- ITIL practices
- The digital and IT strategy context
Key concepts
- Digital, information, operational, and communication technology
- Digital organization
- Digital business
- Digitization
- Digital transformation
- Products and services
- Tiers of strategy
- Business models
- Operating models
- Strategy and the service value system
What is the vision?
- Digital disruption
- Deciding on a balanced strategic focus
- Positioning tools for digital organizations
- Creating a vision
Where are we now?
- Environmental analysis
- Opportunity analysis
- Digital readiness assessment
Where do we want to be and how do we get there?
- Strategy planning
- Strategic approaches for digital organizations
- Strategy discussion and approval
Take action!
- How strategies are implemented
- Coordinating strategy and strategic initiatives
- Leading digital transformation
- Strategy communication and implementation
Did we get there?
- Key facts about measurement
- Measuring a strategy
- Instrumenting strategy
- Strategy review
How do we keep the momentum going?
- Long-term momentum: Ensuring organizational vialibilty
- Short-term momentum: Parallel operation
Digital leadership
- Digital mindset
- Communication
- Relationship management
- Education and learning
- Evaluating emerging technology and industry trends
- Agile management techniques
- Defining and using strategic metrics
- Orchestrating diverse environment
- Operationalizing strategy
- Business and technology management skills
Managing innovation and emerging technologies
- Definition
- Managing innovation is a strategic capability
- Managing innovation is a mindset and culture
- Innovation or adoption
- Achieving a balanced approach to innovation
- Formal approach to innovation management
- Characteristics of organizations with an innovative culture
- Building a culture that supports innovation
- Approaches to innovation
- Evaluating and adopting emerging technology
Managing strategic risk
- Definition
- Risk management in digital organizations
- Organizing risk management
- Using risk management to evaluate opportunities
- Risk identification
- The risk register
- Qualitative risk analysis
- Quantitative risk analysis
- Risk triggers
- Risk posture: Balancing the risks and rewards of digital technology
- Risk treatment
- Achieving a risk-informed mindset and culture
Structuring for digital business
- Governance
- Structuring the organization
- Transitioning from traditional to new organizational structures
Conclusion
Key concepts
- Understanding the Wardley's Strategy Cycle
- Discussing the Service Value System
What is the vision?
- Discussing Digital Disruption
- Understanding the Positioning Assessment Framework
- Discussing the Positioning tools for Digital Organizations
Where are we now?
- Describing PESTLE
- Discussing Environmental and Opportunity Analysis
- Discussing Digital Readiness Assessment
Where do we want to be and how do we get there?
- Understanding the Barrett Model (Part-I)
- Understanding the Barrett Model (Part-II)
- Analyzing Portfolio Optimization
Take action!
- Discussing the Strategies for a Successful Digital Transformation
- Understanding Satir Change Model
Did we get there?
- Discussing the Measurement and Reporting Practice
- Understanding the Planning and Evaluation Model
- Illustrating the examples of objectives, indicators, and metrics at different levels of management
How do we keep the momentum going?
- Discussing the Implementation of Strategy in Different Sectors
- Understanding the Cynefin Framework
Digital leadership
- Discussing Digital Leadership
Managing innovation and emerging technologies
- Recognizing the Technology Adoption Lifecycle
- Discussing the Formal Approach to Innovation Management
Managing strategic risk
- Discussing the Types of Risks
- Identifying the Different Types of Risks
Structuring for digital business
- Understanding the Types of IT Service Providers
Haben Sie Fragen? Schauen Sie sich die FAQs an
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- ITIL® 4 Managing Professional Transition-Zertifikat
EUR 715,49
Multiple-Choice-Fragen und Fallstudie
Die Prüfung umfasst 30 Fragen.
60 Minuten
21
- Achten Sie beim Kauf der Erstprüfung einfach darauf, die Option „Take2-Wiederholung“ für die Prüfung Ihrer Wahl während des Bezahlvorgangs in Ihren Warenkorb zu legen. Die Kosten betragen 81,00 £ (106,74 $).
- Falls Sie vergessen haben, Take2 zu kaufen, besteht kein Grund zur Sorge! Denken Sie einfach daran, es bis zu 15 Minuten vor der Prüfung über Ihr PeopleCert-Kandidatenprofil für die Prüfung Ihrer Wahl hinzuzufügen.
- Für die Vorbereitung und Ablegung Ihrer Wiederholungsprüfung haben Sie ab dem Datum Ihrer Erstprüfung bis zu sechs Monate Zeit.