Vielen Dank, wir werden uns bald bei Ihnen melden!
Danke, dass Sie uns kontaktiert haben. Wir werden uns bald bei Ihnen melden
Unterstützungsanfrage
Bei uCertify streben wir danach, zuverlässige, intuitive und qualitativ hochwertige Produkte für unsere Kunden zu entwickeln. Wir laden Sie nicht nur dazu ein, etwaige Herausforderungen zu melden, sondern auch Kommentare und Vorschläge zu hinterlassen, die uns dabei helfen, das Kundenerlebnis zu verbessern.
Open
Support Ticket
Support Ticket
Technische Anforderungen
Auf uCertify-Kurse kann über Ihr Mobilgerät oder einen modernen Browser zugegriffen werden.
Hilfe zu Mindestanforderungen
Leider unterstützen wir derzeit nicht vollständig Windows .
Obwohl es schwierig ist, jeden einzelnen Browser/jedes Gerät/Betriebssystem zu erwähnen, können Sie sicher sein, dass unsere Plattform auf fast allen Browsern/Betriebssystemen/Geräten funktioniert, die weniger als 2 Jahre alt sind.
Leider unterstützen wir derzeit nicht Applewebkit 537. Bitte verwenden Sie eines davon
Internet Explorer,
Google Chrome,
Mozilla Firefox, oder
Safari.
Obwohl es schwierig ist, jeden einzelnen Browser/jedes Gerät/Betriebssystem zu erwähnen, können Sie sicher sein, dass unsere Plattform auf fast allen Browsern/Betriebssystemen/Geräten funktioniert, die weniger als 2 Jahre alt sind.
Javascript ist in Ihrem Browser deaktiviert . Führen Sie die folgenden Schritte aus, um Javascript in Ihrem Browser zu aktivieren.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um JavaScript im Internet Explorer zu aktivieren und zu aktivieren.
PC
- Klicken Sie auf das Zahnradsymbol/Extras-Menü rechts neben der Internet Explorer-Adressleiste.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Internetoptionen aus.
- Wählen Sie oben im Dialogfeld die Registerkarte Sicherheit .
- Wählen Sie das Erdsymbol (Internet) .
- Wählen Sie im Abschnitt „Sicherheitsstufe für diese Zone“ die Schaltfläche „Stufe anpassen“ aus.
- Suchen Sie den Abschnitt „Skripting“ in der Liste.
- Wählen Sie unter „Active Scripting“ die Option „Aktivieren“ und klicken Sie dann auf „OK“ .
- Beantworten Sie das folgende Bestätigungsfeld mit „Ja“ .
- Drücken Sie OK, um das Fenster „Internetoptionen“ zu schließen.
- Aktualisieren Sie Ihren Browser.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um JavaScript in Chrome zu aktivieren und zu aktivieren.
PC
- Klicken Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol mit .
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf das erweiterte Dropdown-Menü .
- Gehen Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ zur Option „Site-Einstellungen“ .
- Aktivieren Sie unter der Überschrift „Javascript“ die Umschalttaste , um Javascript zu aktivieren.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihren Browser.
MAC
- Klicken Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol mit .
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf das erweiterte Dropdown-Menü .
- Gehen Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ zur Option „Site-Einstellungen“ .
- Aktivieren Sie unter der Überschrift „Javascript“ die Umschalttaste , um Javascript zu aktivieren.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihren Browser.
PC & MAC
Befolgen Sie diese Anweisungen, um JavaScript in Firefox zu aktivieren und zu aktivieren.
- Öffnen Sie ein neues Firefox-Browserfenster oder einen neuen Tab.
- Kopieren Sie Folgendes und fügen Sie es in die Firefox-Adressleiste ein:
about:config - Drücken Sie die Eingabetaste .
- Klicken Sie auf der Folgeseite auf den Button: „Ich akzeptiere das Risiko!“ Taste
- Suchen Sie die Zeile „javascript.enabled“ unter der Überschrift „Einstellungsname“ .
- Doppelklicken Sie irgendwo in der Zeile „javascript.enabled“ , um den Wert von „False“ auf „True“ umzuschalten.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihren Browser.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um JavaScript in Safari zu aktivieren und zu aktivieren.
PC
- Wählen Sie im Dropdown-Menü Bearbeiten oben im Fenster die Option Einstellungen... aus.
- Wählen Sie oben im Fenster das Symbol/die Registerkarte Sicherheit aus.
- Aktivieren Sie dann das Kontrollkästchen JavaScript aktivieren .
- Schließen Sie das Dialogfeld, um Ihre Änderungen zu speichern.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihren Browser.
MAC
- Wählen Sie in der Apple-/Systemleiste oben auf dem Bildschirm Safari aus.
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option „Einstellungen“ aus.
- Wählen Sie oben im Fenster das Symbol/die Registerkarte Sicherheit aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen JavaScript aktivieren unter der Kategorie „Webinhalt“ .
- Schließen Sie das Dialogfeld, um Ihre Änderungen zu speichern.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihren Browser.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um JavaScript in iOS auf dem iPhone und iPad zu aktivieren und zu aktivieren.
- Wählen Sie die Anwendung/das Symbol „Einstellungen“ auf dem iPhone-Startbildschirm aus.
- Wählen Sie im folgenden Bildschirm Safari aus.
- Wählen Sie „Erweitert“ am unteren Rand des folgenden Bildschirms aus.
- Bewegen Sie den JavaScript- Schalter nach rechts , sodass er grün hervorgehoben wird.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um JavaScript auf Ihrem Android-Gerät zu aktivieren und zu aktivieren.
- Wählen Sie Browser oder Internet , um den Webbrowser zu öffnen.
- Wählen Sie Menü .
- Wählen Sie die Einstellungsoption .
- Gehen Sie im erweiterten Abschnitt zu Site-Einstellungen .
- Gehen Sie zu Javascript und aktivieren Sie die Umschaltfläche, um Javascript zu aktivieren .
Cookies sind in Ihrem Browser aktiviert .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies im Internet Explorer zu aktivieren.
- Gehen Sie zum oberen Rand Ihres Browserfensters und wählen Sie „Extras“ aus.
- Klicken Sie auf Internetoptionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“ und wählen Sie dann „Erweitert“ aus.
- Legen Sie im modalen Feld „Erweiterte Datenschutzeinstellungen“ Erst- und Drittanbieter-Cookies fest.
- Aktivieren Sie „Sitzungscookies immer zulassen“ und klicken Sie auf „OK“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in Chrome zu aktivieren.
- Klicken Sie rechts neben der Adressleiste auf das Symbol mit .
- Wählen Sie im Dropdown-Menü die Option Einstellungen aus.
- Klicken Sie unten auf der Seite auf das erweiterte Dropdown-Menü .
- Gehen Sie im Abschnitt „Datenschutz und Sicherheit“ zur Option „Site-Einstellungen“ .
- Aktivieren Sie unter der Überschrift „Cookie“ die Umschaltfläche , um Cookies zu aktivieren.
- Aktualisieren Sie abschließend Ihren Browser.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in Firefox zu aktivieren.
PC
- Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol und dann auf Optionen .
- Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz und Sicherheit .
- Wählen Sie in diesem Abschnitt das benutzerdefinierte Optionsfeld aus
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Cookie“ und wählen Sie „Alle Cookies“ aus der Dropdown-Liste aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Tracker“ und wählen Sie in der Dropdown-Liste „In allen Fenstern“ aus.
MAC
- Klicken Sie oben links auf die Registerkarte „Firefox“ und dann auf „Einstellungen“ .
- Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz und Sicherheit .
- Wählen Sie in diesem Abschnitt das benutzerdefinierte Optionsfeld aus
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Cookie“ und wählen Sie „Alle Cookies“ aus der Dropdown-Liste aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Tracker“ und wählen Sie in der Dropdown-Liste „In allen Fenstern“ aus.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in Safari zu aktivieren.
- Klicken Sie im Safari-Menü auf „Einstellungen“ .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz .
- Deaktivieren Sie „Cross-Site-Tracking verhindern “.
- Deaktivieren Sie im Abschnitt „Cookies und Website-Daten“ das Kontrollkästchen „Alle Cookies blockieren“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in iOS auf dem iPhone und iPad zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Gehen Sie zur Kategorie „Safari“ .
- Deaktivieren Sie „Cross-Site-Tracking verhindern “.
- Deaktivieren Sie die Umschaltfläche „Alle Cookies blockieren“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies auf Ihrem Android-Gerät zu aktivieren.
- Wählen Sie Browser oder Internet , um den Webbrowser zu öffnen.
- Wählen Sie Menü .
- Wählen Sie die Einstellungsoption .
- Gehen Sie im erweiterten Abschnitt zu Site-Einstellungen .
- Gehen Sie zu „Cookie“ und aktivieren Sie die Umschaltfläche „Cookie aktivieren“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies im Internet Explorer zu aktivieren.
- Gehen Sie zum oberen Rand Ihres Browserfensters und wählen Sie „Extras“ aus.
- Klicken Sie auf Internetoptionen
- Klicken Sie auf die Registerkarte „Datenschutz“ und wählen Sie dann „Erweitert“ aus.
- Legen Sie im modalen Feld „Erweiterte Datenschutzeinstellungen“ Erst- und Drittanbieter-Cookies fest.
- Aktivieren Sie „Sitzungscookies immer zulassen“ und klicken Sie auf „OK“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Drittanbieter-Cookies in Chrome zu aktivieren.
- Öffnen Sie Chrome auf Ihrem Computer
- Klicken Sie oben rechts auf Weitere Einstellungen.
- Klicken Sie unter „Datenschutz und Sicherheit“ auf Cookies und andere Websitedaten.
- Wählen Sie eine Option: Alle Cookies zulassen. Alle Cookies blockieren (nicht empfohlen). Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern im Inkognito-Modus. Blockieren Sie Cookies von Drittanbietern.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in Firefox zu aktivieren.
PC
- Klicken Sie oben rechts auf das Menüsymbol und dann auf Optionen .
- Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz und Sicherheit .
- Wählen Sie in diesem Abschnitt das benutzerdefinierte Optionsfeld aus
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Cookie“ und wählen Sie „Alle Cookies“ aus der Dropdown-Liste aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Tracker“ und wählen Sie in der Dropdown-Liste „In allen Fenstern“ aus.
MAC
- Klicken Sie oben links auf die Registerkarte „Firefox“ und dann auf „Einstellungen“ .
- Wählen Sie den Abschnitt Datenschutz und Sicherheit .
- Wählen Sie in diesem Abschnitt das benutzerdefinierte Optionsfeld aus
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Cookie“ und wählen Sie „Alle Cookies“ aus der Dropdown-Liste aus.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen „Tracker“ und wählen Sie in der Dropdown-Liste „In allen Fenstern“ aus.
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in Safari zu aktivieren.
- Klicken Sie im Safari-Menü auf „Einstellungen“ .
- Klicken Sie auf die Registerkarte Datenschutz .
- Deaktivieren Sie „Cross-Site-Tracking verhindern “.
- Deaktivieren Sie im Abschnitt „Cookies und Website-Daten“ das Kontrollkästchen „Alle Cookies blockieren“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies in iOS auf dem iPhone und iPad zu aktivieren.
- Tippen Sie auf Einstellungen .
- Gehen Sie zur Kategorie „Safari“ .
- Deaktivieren Sie „Cross-Site-Tracking verhindern “.
- Deaktivieren Sie die Umschaltfläche „Alle Cookies blockieren“ .
Befolgen Sie diese Anweisungen, um Cookies auf Ihrem Android-Gerät zu aktivieren.
- Wählen Sie Browser oder Internet , um den Webbrowser zu öffnen.
- Wählen Sie Menü .
- Wählen Sie die Einstellungsoption .
- Gehen Sie im erweiterten Abschnitt zu Site-Einstellungen .
- Gehen Sie zu „Cookie“ und aktivieren Sie die Umschaltfläche „Cookie aktivieren“ .
Mit den folgenden Methoden können Sie Ihre Internetgeschwindigkeit steigern.
- Bereinigen Sie Ihren Browser, indem Sie Ihren Cache und Ihre temporären Dateien löschen.
- Deaktivieren Sie Updates oder stellen Sie die Update-Option auf manuelle Updates ein und aktualisieren Sie sie einmal pro Woche.
- Versuchen Sie, während Sie das Internet auf Ihrem PC nutzen, andere nicht verwendete Geräte, die mit dem Internet-Router verbunden sind, zu trennen. Solche Geräte sind Smartphones, Tablets, Smart-TVs und andere Geräte, die normalerweise verbunden bleiben, auch wenn sie nicht verwendet werden.
- Blockieren Sie unerwünschte Werbung, um Ihre Internetgeschwindigkeit zu steigern.
- Versuchen Sie es mit einem anderen, schnelleren Webbrowser .
- Bevorzugen Sie Ethernet.
- Entfernen Sie die reservierte Bandbreite für das System.
- Wenden Sie sich an den Internetdienstanbieter (ISP) .
Du bist nicht eingeloggt
Bitte melden Sie sich an, um die Wissensdatenbank zu durchsuchen
Kein offenes Ticket gefunden
| Nummer | An | Anfrage | Status |
|---|---|---|---|
| 232595 | 11-SEP-24 | [uCertify] Re: [uCertify] Re:... | closed |
| 232590 | 11-SEP-24 | [Request received] [uCertify]... | closed |
| 230291 | 22-AUG-24 | Request immediate assistance -... | closed |
| 228646 | 31-JUL-24 | benzema | closed |
| 217281 | 16-MAR-24 | 1xbet | closed |
| 214464 | 23-FEB-24 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 209315 | 17-JAN-24 | Re: [Request received] Re:... | closed |
| 208865 | 15-JAN-24 | WG: [uCertify] Re: Pdf Invoice... | closed |
| 208537 | 12-JAN-24 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 207493 | 05-JAN-24 | Demo Request from Website | closed |
| 206453 | 09-DEC-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 205258 | 15-NOV-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 202805 | 12-OCT-23 | Fw: URGENT!! RUSH!! CIW Student... | closed |
| 201902 | 28-SEP-23 | Re: [uCertify] Re: Re: uCertify... | closed |
| 193546 | 15-AUG-23 | Request from one Student CompTIA... | closed |
| 183303 | 19-JUN-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 181448 | 10-JUN-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 181239 | 06-JUN-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 181148 | 05-JUN-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 181137 | 05-JUN-23 | Ticket #81177 Need help... | closed |
| 181129 | 05-JUN-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 181124 | 05-JUN-23 | Re: Ticket #81177 Need help... | closed |
| 173719 | 21-MAY-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 167135 | 17-MAY-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 166953 | 13-MAY-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 166296 | 01-MAY-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 166221 | 29-APR-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 165479 | 13-APR-23 | Ucertify data erasure request -... | closed |
| 160141 | 17-JAN-23 | сплав | closed |
| 159997 | 15-JAN-23 | сплав | closed |
| 159416 | 09-JAN-23 | сплав | closed |
| 159380 | 07-JAN-23 | сплав | closed |
| 159169 | 03-JAN-23 | сплав | closed |
| 159092 | 01-JAN-23 | сплав | closed |
| 158927 | 22-DEC-22 | сплав | closed |
| 158495 | 10-DEC-22 | сплав | closed |
| 157983 | 28-NOV-22 | сплав | closed |
| 156732 | 24-OCT-22 | Reminder pdf invoice | closed |
| 156424 | 18-OCT-22 | AW: [uCertify] Re: AW: uCertify... | closed |
| 153829 | 28-AUG-22 | Re: [uCertify] Re: Re: uCertify... | closed |
| 153492 | 23-AUG-22 | Fw: URGENT!! RUSH!! CIW Student... | closed |
| 153143 | 18-AUG-22 | Re: [uCertify] Update: RE: Quote... | closed |
| 152029 | 15-JUL-22 | Re: URGENT RUSH!! CIW Student... | closed |
| 152019 | 15-JUL-22 | Re: URGENT RUSH!! CIW Student... | closed |
| 149639 | 19-MAY-22 | поÑно видео... | closed |
| 148780 | 06-MAY-22 | порно реальный домашний секс | closed |
| 147204 | 06-APR-22 | Mochten Sie das Angebot unserer... | closed |
| 147080 | 04-APR-22 | скачать порно 2018 | closed |
| 143998 | 15-FEB-22 | Nhrvty fpwrge ouqjbl | closed |
| 140409 | 04-JAN-22 | Re: [uCertify] Re: Re:... | closed |
| 140041 | 17-DEC-21 | Ювелирные изделия | closed |
| 138480 | 08-NOV-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 136087 | 29-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 136084 | 29-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 136071 | 29-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 136068 | 29-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 136064 | 29-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 135987 | 28-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 135941 | 27-SEP-21 | Re: [uCertify] Update: Fwd:... | closed |
| 132743 | 12-AUG-21 | Urgent Request - RE: uCertify... | closed |
| 132373 | 05-AUG-21 | Leicht online 1k daily profit Alzey | closed |
| 131894 | 25-JUL-21 | Online geld verdienen seriös... | closed |
| 127733 | 04-MAY-21 | Phone Call from: Caller +1 (910)... | closed |
| 127725 | 04-MAY-21 | Phone Call from: Caller +1 (404)... | closed |
| 127707 | 04-MAY-21 | TTR query IT Fundamentals same... | closed |
| 127525 | 30-APR-21 | Phone Call from: Caller +1 (630)... | closed |
| 126641 | 14-APR-21 | Phone Call from: Caller +1 (956)... | closed |
| 126503 | 12-APR-21 | RE: [Request received] MIE:... | closed |
| 126424 | 10-APR-21 | RE: [Request received] MIE:... | closed |
| 125306 | 24-MAR-21 | RE: [Request received] MIE:... | closed |
| 125084 | 22-MAR-21 | Re: [uCertify] Re: RE:... | closed |
| 125014 | 19-MAR-21 | Re: Labs | closed |
| 120429 | 21-JAN-21 | Re: Pearson uCertify Course... | closed |
| 116195 | 02-NOV-20 | Présentation, remerciement &... | closed |
| 109701 | 14-AUG-20 | Présentation, remerciement &... | closed |
| 60200 | 04-JUN-19 | Re: [uCertify] Re: Request for... | closed |
| 47449 | 21-SEP-18 | Re: [Request received] Comptia... | closed |
| 44337 | 19-JUL-18 | PF-140379 C193 Client-Server... | closed |
| 39179 | 12-FEB-18 | TM610 | closed |
| 35512 | 17-NOV-17 | Create Test permission request... | closed |
| 35511 | 17-NOV-17 | Create Test permission request... | closed |
| 31715 | 05-SEP-17 | Request to purchase courses -... | closed |
| 31101 | 25-AUG-17 | Re: [uCertify] Re: Fw: CIW... | closed |
| 14296 | 10-MAY-16 | EC Council Authorized Training | closed |
| 7132 | 18-SEP-15 | error | closed |
Bestätigung
Do you want to close the ticket?
Fahrkarte (Thema: )